রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7999bed-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সযত্নে রাখি। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং কে দেখতে পারে।

এনক্রিপ্টেড তথ্য সংরক্ষণSSL সুরক্ষিত সংযোগতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা
7999bed আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

তথ্য অনুরোধে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সাড়া পেতে সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে কিছু সময় লাগে — অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট থেকে সরাসরি তথ্য অনুরোধ পাঠান। কার্যদিবসে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা privacy@7999bed ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। বিষয় লাইনে 'তথ্য অনুরোধ' লিখলে প্রক্রিয়া সহজ হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যায়। পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনে যাচাই ধাপ অতিক্রম করতে হবে।
নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি লেনদেন এবং লগ ইন সেশন SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় পেমেন্টের বিবরণ সরাসরি সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের নিরাপদ চ্যানেলে যায়। আমরা কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো সংরক্ষণ করি না।

তথ্য এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়।

কুকি ব্যবহার

সেশন কুকি শুধুমাত্র লগ ইন অবস্থা ধরে রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং কুকি সেটিংস আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পরিচয় আপডেট করতে সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন কখনো আমাদের সার্ভারে যায় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সরাসরি সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

না, বিপণন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল সেটিংসে যান। লেনদেনের ইতিহাস ও ব্যক্তিগত তথ্য সেখান থেকে দেখা যাবে।

privacy@7999bed-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা প্রযোজ্য হতে পারে।

গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। নীতির শেষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখা যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।